System: McAfee Endpoint Encryption 7.x mit Agent 4.6.x und Windows 7 Prof Clients mit HP 8460 im Domainumfeld
Situation: Der Client hat über die Softwareverteilung den Agent installiert, dieser aber die Anweisung zum Verschlüsseln nicht erhalten.
Analyse:
- Status auf dem ePO ansehen -> Status ist verwaltet, Rest wie User, IP etc. ist Ok, unter EE ist natürlich nichts eingetragen
- Logs unter “ProgramData\McAfee\Common Framework\DB” prüfen
Installations Log -> McScript.log Agent /System Log -> Agent_%HOSTNAME%.log
Endpoint Encryption Log -> MfeEpe.log MCSCRIPT.log PRDMGR_%HOSTNAME%.log UPDATERUI_%HOSTNAME%.log
- ggf. Loglevel in Registry erhöhen -> Link
In meinem Fall wollte er erst eine MSI mit dem Namen “MfeEEAgent64.msi” installieren, die gab es aber gar nicht, denn sie hieß “MfeEEPc64.msi” doch auch hier trat die Meldung
“Undefined variable szFileDateTime, assuming the value to be %%szFileDateTime%%”
auf und die Installation wurde abgebrochen.