Outlook weitere Elemente in diesem Ordner

Outlook 365 Logo
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In Outlook wird die Meldung ” Es sind weitere Elemente in diesem Ordner auf dem Server vorhanden” bzw. “Click here to view more on Microsoft Exchange option in Outlook.”, angezeigt. Es sind keine Mails im Ordner oder nur eine geringe Anzahl an E-Mails.

Outlook - weitere Mails Meldung
Outlook – weitere Mails Meldung

Oft fragen Kollegen auch: “Warum sehe ich nur die Mails der letzten 12 Monate / 1 Jahr?”.

Ursache ist der eingeschaltete Outlook Cache Modus. Dieser lässt nur bestimmte Mails vom Server auf dem Client synchronisieren / herunterladen. Diese Einstellung ist Abhängig von dem Alter der Mail und lässt sich im Cachemodus in Monaten bzw. Jahren konfigurieren. Default ist 1 Jahr.

Outlook Cache Mode ändern / aktivieren

  • unter Datei -> Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen klicken
Outlook Kontoeinstellungen
Outlook Kontoeinstellungen
  • Konto auswählen und auf Ändern klicken
Outlook Cache Modus Konto
Outlook Cache Modus Konto
  • unter Offlineeinstellungen das Kontrollkästchen Exchange-Cache-Modus aktivieren
  • hier nun den Zeitraum für Mails die heruntergeladen werden ändern
Outlook Cache Modus Zeitraum
Outlook Cache Modus Zeitraum

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