Microsoft Teams pixleliges verschwommenes Bild im Meeting

Es gibt Situationen in dem das Teams-Meeting schlecht übertragen wird oder der Client ein pixeliges bzw. verschwommenes Bild der Teams-Mitglieder bzw. des eigenen anzeigt. Grundsätzlich muss man wissen, dass Microsoft maximal mit 1080p und 30fps das Bild überträgt, also keine 4k.

Microsoft Teams Kamera Fehler beheben

• nach neuem Update suchen und ggf. installieren -> 3 Punkte Menü / Hamburger Menü Nach Updates suchen anklicken
• den Cache von MS Teams löschen: siehe HowTo für Windows und macOS
• die Bildschirmauflösung des Display verringern, der Text wird größer, bzw. hier die empfohlene auswählen
• alle Hintergrundanwendungen schließen, um so Performance zu gewinnen
• falls Teams im Browser verwendet wird einen anderen ausprobieren, Edge, Chrome, Firefox, Safari
• nicht den gesamten Bildschirm, sondern nur das Fenster teilen
• ggf. die Kameraeinstellungen automatisch von Teams anpassen lassen:

• Netzwerkverbindung prüfen und ggf. von WLan auf Kabelverbindung wechseln, es werden aus eigener Erfahrung ca. 5MBit/s benötigt
• Quality of Service (QoS) im Router / Firewall aktivieren / konfigurieren
• Wer dieses Problem hat kann folgendes in Teams, rechts oben neben dem Gravatar unter den Einstellungen, 3 Punkte / Hamburger Menü, ausprobieren bzw. die GPU Beschleunigung deaktivieren:

Hier unter Allgemein die Option “GPU-Hardwarebeschleunigung deaktivieren (erfordert Neustart von Teams)”, im englischen dann “Disable GPU hardware acceleration (requires restarting Teams)” aktivieren:

• Teams deinstallieren und neuinstallieren: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app